网站在互联网上承担着企业与消费者沟通的重要责任。营销网站可以为企业带来源源不断的意向客户。然而,许多企业网站缺乏网络营销功能和理念,导致网站成为摆设。
企业营销网站应从以下几个方面入手:
1、 网站建设、规划应该更加人性化
如何让客户留下来,方便使用,将成为企业网站成功的重要因素。网站规划不仅要考虑设计功能,还要从用户习惯和使用过程进行深入分析,不断提高网站的可用性,使网站更适合用户的习惯。
2、 加强现代电子商务的应用
传统的电子商务在不断完善。不同行业、不同产品特点,企业电子商务商业模式将进一步细分,产品展示、销售、服务、配送等环节将进一步差异化和完善,使企业能够为客户提供服务,也将更加便捷。
3、 网络推广形式多样化
随着搜索引擎竞价排名效应的弱化,网站推广形式应进一步多样化。电子邮件营销、博客营销、论坛营销、病毒营销等营销手段得到深入应用,企业网站推广将进入一个新的阶段。
4、 网站需要专业的维护和管理
网站的管理和维护不仅停留在技术层面,还深入到市场、销售、售后服务等方面。网站的形式和内容需要不断创新,网站的服务也需要不断完善。企业网站维护不仅会提供技术支持或服务器托管,还会设立专门的部门或人员,或委托专业的网络营销咨询公司进行持续运营和管理。
5、 更全面的客户服务
网站不再是以企业为中心的展示平台,而是以客户为中心的服务平台。通过企业网站,我们可以为客户提供便捷的服务,如在线查询、在线下载、在线维修、在线支付等。这些服务不仅可以提高客户的工作效率,还可以节约企业的服务成本。
6、 线上线下营销紧密合作
随着企业网络营销意识的日益增强,企业网站不再是孤立和单一的。
企业网站将与企业线下营销活动紧密配合,有效补充线下活动。
同时,线下活动吸引人气,并可转化为线上客户。
7、 更紧密的客户联系
企业网站不仅是吸引新客户的平台,也是企业与客户持续沟通和联系的平台。企业可以进行有针对性的数据库营销,长期与客户保持联系,为客户提供定制化的产品信息,从而有效地维护与客户的关系。
8、 深入挖掘客户需求
企业网站策划,会更深入挖掘客户需求,甚至一些隐性需求,通过差异化服务,将吸引客户。比如服装品牌企业网站不仅提供自己的产品介绍展示,还根据顾客的身体特点提供服装搭配建议,帮助顾客购买产品。